Todos los pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 17:00h son entregados en un plazo de 24-48h.

Ejemplo:  Si realizas un pedido un Lunes antes de las 17:00h recibrás tu pedido entre el martes y miércoles


Pedidos realizados con posterioridad a las 17:00h serán tramitados al siguiente día laboral.
Ejemplo: Si realizas tu pedido un Lunes a las 21:00h, tu pedido será enviado el martes y lo recibirás entre el miércoles o jueves a más tardar.


Pedidos Realizados en fin de Semana (17:00h del Viernes- Domingo)

Si realizas tu pedido en fin de semana este será enviado al siguiente día laboral.
Ejemplo: Si realizas un pedido el Sábado, este será enviado el lunes siguiente, y por consiguiente, lo recibirías entre el martes y miércoles de esa misma semana.

El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del tipo de envío. Puedes elegir entre el envío a domicilio o la recogida en nuestra tienda Física (Sólo disponible en LEÓN)

TIPO DE ENVÍO  COSTE DEL ENVÍO  PLAZO DE ENTREGA
A tienda  Gratuito 2h (De Lunes a Sábado)
Estándar 3,90€ (Gratuito en pedidos superiores a 50€)

La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con la clienta tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días desde la fecha del último intento de entrega, para que la clienta pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 6 días y en caso de que la clienta no haya pasado por la delegación a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.


En el caso de que tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto a NO +DE 20&25  porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.

¿Quieres conocer el estado de tu pedido? (Introduce tus datos de pedido en el siguiente formulario)

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

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